Geen klant in de wacht
Geen wachtmuziek, geen keuzemenu, geen voicemail. Elke beller krijgt direct een echt gesprek, ook buiten kantooruren.
Elk telefoontje beantwoord. Direct verwerkt in uw systemen.
Robin is de AI-telefoonassistent die gekoppeld is aan uw agenda, CRM of eigen software. Ze neemt elk telefoontje aan, dag en nacht, en verwerkt de vraag direct.
Uw team terug aan het werk
Robin neemt het terugkerende telefoonwerk over, zodat uw team zich op het eigen werk richt. Zonder extra personeel.
Veilig met klantgegevens
Gehost in Europa, AVG- en EU AI Act-conform en ISO 27001 conform.
Robin neemt op en regelt het.
Ze plant afspraken in uw agenda, verbindt door als dat nodig is en mailt u na elk gesprek wat er besproken is.
Klinkt als een echte medewerker. Geen keuzemenu en geen robotstem. Robin praat zoals uw klanten praten, gewoon in het Nederlands.
Afspraken in uw agenda, ook 's avonds.
Robin kijkt wanneer u tijd heeft en zet de afspraak meteen in uw agenda. Verzetten kan ook.
Nooit meer een gemist telefoontje.
Bent u aan het werk, is het na sluitingstijd of bellen er meerdere mensen tegelijk? Robin neemt op.
Na elk gesprek een mailtje.
Wie belde, wat de vraag was en wat Robin heeft gedaan. Uw voicemail afluisteren hoeft niet meer.
Doorverbinden met uitleg.
Is het iets voor u of uw collega? Robin vertelt eerst kort waar het over gaat en verbindt dan door. Neemt niemand op, dan noteert ze een terugbelverzoek.
“Wij hebben Voicelabs benaderd om onze klantenservice zoveel mogelijk te automatiseren. Hiervoor was een stukje maatwerk nodig wat is gekoppeld aan ons administratiepakket. Dit is zeer vlot gegaan.”
Privacy en informatiebeveiliging
Klantgegevens verdienen dezelfde zorg als de klant. Robin draait in Europa, onder Europese regels, met uw team aan het stuur.
Verwerkt en opgeslagen binnen de EU
Gesprekken en klantgegevens worden verwerkt en opgeslagen in Europese datacenters, onder een verwerkersovereenkomst met uw bedrijf.
AVG- en EU AI Act-conform
Robin werkt binnen de AVG en de EU AI Act, zodat uw bedrijf compliant blijft wanneer klanten bellen, appen of chatten.
ISO 27001 conform
Hosting en processen volgen ISO 27001, met versleutelde verbindingen van begin tot eind.
Elk gesprek zichtbaar voor uw team
Gesprekken, berichten en afspraken staan in uw dashboard, zodat uw team ziet wat Robin deed en kan bijspringen waar nodig.
Minder telefoonwerk.Meer klanten direct geholpen.
Aan de telefoon
Zonder AI-telefoonassistent
Met RobinBereikbaarheid
Zonder AI-telefoonassistentAlleen als iemand tijd heeft om op te nemen.
Met RobinNeemt op, dag en nacht, meerdere bellers tegelijk.
Afspraken
Zonder AI-telefoonassistentTerugbellijsten die uw team later afwerkt.
Met RobinIngepland, verzet of geannuleerd in uw agenda.
Klantgegevens
Zonder AI-telefoonassistentUw team zoekt alles op na het gesprek.
Met RobinOpgezocht en bijgewerkt in uw CRM of eigen software.
Opvolging
Zonder AI-telefoonassistentLosse briefjes verspreid over inboxen.
Met RobinBevestiging of link per sms, direct na het gesprek.
Uw team
Zonder AI-telefoonassistentDe hele dag aan de telefoon gebonden.
Met RobinAlleen uitzonderingen, met de context erbij.
Kosten
Zonder AI-telefoonassistentStijgende lonen en personeel dat u niet vindt.
Met RobinTelefoonwerk opgevangen zonder extra personeel.
Werkt met de software die u al gebruikt
Robin zet afspraken, klantgegevens en vervolgacties direct in uw agenda, CRM of administratie.
HubSpot
Salesforce
WhatsApp
Teamleader
Microsoft Dynamics 365
Zendesk
TOPdesk
Trengo
Slack
Microsoft Teams
Google Agenda
Outlook
Exact Online
Shopify
Calendly
WooCommerce
MoneybirdMews
Mollie
Lightspeed
Salonized
PrestaShop
Zapier
Make
Staat uw software er niet tussen? We bouwen graag een koppeling op maat.
Uw AI-telefoonassistent vanaf €99 per maand.
WhatsApp en websitechat zitten erbij.
Probeer Robin 14 dagen gratis. Daarna betaalt u per maand of per jaar.
Starter
Robin neemt uw telefoon op en beantwoordt WhatsApp en de chat op uw website.
Was €119Bespaar €20
€99/ maand
- 1.000 belminuten per maand
- komt neer op €0,10 per minuut
- Geschikt voor ±35 gesprekken per werkdag
Inbegrepen
- Neemt op, ook ’s avonds en in het weekend
- WhatsApp en websitechat
- Afspraken in uw agenda
- Doorverbinden met uitleg
- Na elk gesprek een mailtje
- Links en berichten per sms en WhatsApp
- 1 nummer, 1 gesprek tegelijk
- Robin belt voor u
Groei
Meest gebruiktAlles van Starter. Robin belt ook voor u, bijvoorbeeld nieuwe aanvragen terug.
Was €299Bespaar €50
€249/ maand
- 2.000 belminuten per maand
- komt neer op €0,12 per minuut
- Geschikt voor ±70 gesprekken per werkdag
Alles van Starter, plus
- Robin belt voor u
- Klantgegevens naar uw CRM
- Eigen koppelingen via webhooks
- 1 nummer, 3 gesprekken tegelijk
Op maat
Voor specifieke bedrijfssystemen, meerdere locaties en complexe processen.
Op aanvraag
- Minuten en kanalen naar afspraak
- afgestemd op uw volume
- Koppelingen door ons gebouwd
- ook met uw eigen software
Afgestemd op uw bedrijf
- Koppelingen door ons gebouwd
- Afspraken en reserveringen op maat
- Routing voor meerdere locaties
- Implementatie en testen van uw proces
- Kanalen en capaciteit naar behoefte
- Beheer en doorontwikkeling op afspraak
- 14 dagen gratis proberen
- Geen opstartkosten
- Prijzen exclusief btw
Gebouwd rond uw klantproces
Van planning en reserveringen tot klantadministratie en service. Bekijk hoe Robin verschillende workflows uitvoert in de systemen die teams al gebruiken.
Veelgestelde vragen
Korte antwoorden over de inrichting, uw systemen, privacy en kosten.
Andere vraag? Neem contact op